让人发疯的机器

20多年前，我们刚开始创办公司。当时我们都不会开车，公司有两部车，专门雇了两名专职司机。一次，我坐车去政府的一个部门办事，20年前的中国办任何事情都很困难，尤其是去政府部门办事。因为，那时许多市场化的事情还没有相应的法规，也没有先例可以参照，当时又没有《公司法》，许多事情似乎也可办可不办。记得当时我跟那位政府官员说了许多好话，事情终于办妥了。这位官员送我到门口，看到我的车后还向我详细询问了一番车的型号、排气量、价格等等。那年月，也刚有手机，我给这个官员留下了自己的手机号码，就与他再见了。我心里想这位领导为什么对汽车很关心。

　　第二天下午，从来不响的手机铃声突然响了，正是这位官员打来的，态度不太友好，感觉他十分生气。一问才知道原来他和他的主管领导刚学会开车，借用了一部别人的桑塔纳在路上练车，结果前后有两部黑色奥迪联合起来夹击他们，别他们的车，差点把他们别到沟里去了，仔细一看正是我昨天坐的那部奥迪车。挂了电话，我立即找到公司的两位司机，这两位正在屋子里高兴地谈论着，说路上碰到一个臭手的司机，开车的技术很差……我当时就批评了他们，并生气地告诉他们，他们碰到的“臭手司机”正是昨天我央求的那位领导。我自己连夜赶到领导家，向领导道歉。领导很客气，很大度地说没事，主要是因为他们俩刚学车，车开得不好。还给我拿了一个大搪瓷缸，冲了一大缸的速溶咖啡给我喝。我一边喝一边想，这位领导挺现代的，既学着开车，又喝着速溶咖啡。这是一件关于开汽车的小事。

　　另一件事是，我们有一朋友对人都很客气、礼貌。我们在国外时，所有的活都是他抢着去做：倒垃圾、做饭、买菜、接送我们……，这么有学问和成就的人，没有任何的架子，是非常好的人。但只要他一开上车，就好象换了一个人似的，会不停埋怨，然后不停指责这边国家的人开车这不好那不好的。坐着他的车，我在想，机器真的能改变一个人，一个在没有机器时很自然，很亲近随和的人，一旦驾驶了机器，就变得不安、急躁，脾气也大了。

　　另一种更高级的机器---电脑，给人带来的麻烦就更大了。人与人面对面谈话时，绝大多数的人都是很有礼貌，很有教养的。说话粗俗的人有，但在人群中占的比重很少。可是，只要用上了电脑，学会了上网，许多平时很有礼貌、很有教养的人就像变了一个人似的，污言秽语、不堪入目的暴力