售楼小姐的后现代生活 掀开“置业顾问”的面纱
作者:泡沫之夏 日期:2007-5-24 18:32:52
售楼小姐是人们对房地产销售女性的通俗称呼,她们通常都比较年轻,拥有姣好的相貌,素质较高。其实,她们更喜欢的是人们称呼她们为“置业顾问”,因为这更能展现她们是这个行业的专业人士。
一直以来,在人们心中,售楼小姐是一群令人羡慕而又神秘的高收入者。她们是否真的不同寻常?她们到底拥有着怎样的生活,有着怎样的价值观点?又有哪些不为人知的尴尬和苦恼?本报记者深入走近了几个在售楼盘的置业顾问,感知其身处的真实生活,揭开笼罩在她们身上的神秘面纱。
>>>置业顾问:江卓芮
年龄:27岁
专业:会计专业本科
性格:好胜好强,开朗。
所属公司:成都宜合道营销顾问有限公司楼盘开发商:聚业地产
经验值:5年
魅力指数:★★★★
入行原因:因为朋友说置业顾问的工作服看起来很职业。我曾经做过酒店的总台服务工作,感觉总是低人一等似的;也做过行政类工作,觉得局限性太大;还做过汽车销售工作,那时的工作服很难看,一次和朋友逛街,走到一个售楼部外面,朋友说“这才是职业女性的样子嘛”。遂动了当置业顾问的念头,并开始积极寻找机会。
应聘的照片发了几百张出去,半年后终于有一个公司聘用了自己,但是那时什么都不懂,也没有人教,就看别人如何做的,自己研究,终于悟出来了门道。开盘的第一个月就做到了销售冠军,让那些老手大跌眼镜,工资发下来的时候对于当时的自己来讲简直是天文数字,当时激动的不得了,半年的辛苦付出没有白费,也彻底爱上了这一行!
工作感悟:因为爱,所以爱。
工作理念:客户的满意是我的目标,希望每一个客户高高兴兴的付款、入住;特别喜欢客户对自己说“小江,来看看我的新家哦!”很温馨,很有成就感!
业余时间:下班回到家就不想再出门。休假的时候会到咖啡厅坐坐,看看书,听听音乐;也会邀几个好友喝茶打牌或者逛街;很少去酒吧、迪吧之类的地方,觉得太吵闹了!
朋友圈:喜欢和耿直的人交朋友,交朋友无所谓职位高低。不过多数为同行,感觉入了这行后没有多少机会结识更多的朋友了。
生活状态:一个人吃饱了全家不饿。
目前一个人生活,父母在外地工作,是家中的独女,为了圆父亲“叶落归根”的梦而独自在成都打拼,希望父母退休后可以回到成都享受天伦之乐。
价值观:曾经想找个有钱人,如今觉得安稳平静的生活才最可贵!
爱情观:平平淡淡才是真!
感情经历:伤害过别人也被伤害过。如今一切烟消云散,希望每个人都快乐!
展望未来:希望在本公司得到发展机会,如果自己做会选择餐饮或者服装行业。
记者手记:采访中,江卓芮给记者的感觉是很塌实很安全,娴静的坐在售楼部的沙发上,娓娓道来这些年的酸甜苦辣,似乎已经做到了对一切宠辱不惊!
>>>置业顾问:鞠娴
年龄:25岁性格:开朗健谈所属公司:成都瑞升房地产开发(集团)有限公司楼盘:瑞升·莲花逸都(查看地图)经验值:7年魅力指数:★★★★
入行原因:工作环境舒适,没有风吹雨淋!
2001年就在瑞升做置业顾问了,中间离开了一段时间,和其他公司对比过,觉得还是瑞升适合自己,于是又回来了。
工作感悟:7年了,这个职业已经融入了生命。我已经离不开这个行业。
工作理念:实事求是地给客户讲解项目和房子的实际情况!欺哄消费者的行为严重损害了我们置业顾问的美誉度,我不会做!
业余时间:下班后大部分时间在家看电视或者上网。偶尔会去慢摇吧坐一会。
朋友圈:同行最多,也有做生意和销售方面的朋友。
生活状态:母亲现在西昌工作,自己和父亲在成都,家庭氛围比较民主,有事大家会坐下来一起商量。
价值观:只要快乐就好!
爱情观:女人一定要独立,自立自强!喜欢成熟稳重、幽默、综合素质高的异性
感情经历:男友是做生意的,两人感情很好,暂时没有结婚打算。不过一旦结婚肯定会将重心倾斜到家庭。
展望未来:不喜欢做管理工作,或许两三年之后会自己做,应该是二手房或者其他什么,总之还要和房产相关的。
记者手记:“现在的收入哪有人们想象得那么高啊?压力倒是更大了。”———这句话鞠娴在采访中对我说了几次。
>>>置业顾问戴玉
年龄:28岁
专业:某大学法律专业性格:挑战和超越
所属公司:成都尚成实业有限公司
楼盘:尚成东锦(查看地图)
经验值:6年
魅力指数:★★★★★
入行原因:这个职业选择了我大学毕业放弃了父母安排好的工作机会,豪情万丈的准备在成都干一番轰轰烈烈的事业。刚开始的时候两人一个房间,甚至晚上同睡在一张床上。找工作的时候四处碰壁,对生活期望值在一步一步的降低,对工作和工作单位的要求也越来越低,我甚至开始绝望了。偶然看到有家开发公司在招聘,要求还很高。再试一试吧心想大不了多一回失败,没想到两次面试之后他们通知我前去报道了,对我来说简直就是一个意外,所以我一直认为是这个职业选择了我。从此开始了我置业顾问的工作生涯。
工作感悟:干这工作也不容易,我很珍惜现在的工作
不要觉得我们很轻松,其实干这工作不容易!要看懂工程图,各种家具的尺寸都是必须记的,要熟悉法律上的很多知识,金融制度等等。“为了弄清项目附近的各种市政配套的具体情况,有时候要自己步行,看手表来计算步行时间。例如:公交车站、银行、医院、学校等等,这些都是客户最常问的问题。记得在新南门卖一个高层电梯公寓。
有一回,客户中午来看房,我带客户爬上十几层楼,有个施工通道就只有一根长木板,我不敢走,于是客人牵着我走过去,客人看了半天,突然手机响了,一边听电话,一边慢慢的走,我在一边等候,谁知他竟独自走了,我不敢从那个“独木桥”走回去,自己又没有带对讲机、手机,就在那儿苦等希望有人来“救”我。后来是销售主管他发现我一直不在,才上来找我,后来他说我不是第一个被扔在上面的人了,原来他已经有经验了,那天我在工地上饿着肚子在寒风中等了近一个钟头。
工作理念:工作来之不易我会加倍珍惜,让客户买到最满意的房子
业余时间:如果休假一定要好好放松下,比如进行户外活动,感悟大自然的伟大!
朋友圈:对我来说,工作性质不会影响到我交朋友,我的朋友很多,做什么的都有,所以我的业余时间不单调。
生活状态:日出而作日落而息价值观:就是一切都要有价值爱情观:爱值得爱的唾弃不爱我的感情经历:没有插曲,没有序幕,爱情一次到位,还好,无数年过去了,依然甜蜜。
展望未来:没有今天哪有明天呢,所以过好每一个今天,不担心明天。
记者手记:戴玉说话干脆利落,豁达的似乎和她温柔的样子有些不符。有人说售楼小姐需要具备丰富的专业知识、深入沟通的技巧与耐心,并且拥有乐于接受挑战的勇气才是一个出色的置业顾问,那么戴玉就拥有了这些成功的条件。
