对融侨云满庭B区管理的看法

一、物业公司方面
    以物业公司的立场，一句话，他们最想的就是尽快收到业主的物业管理费。以为主的立场，他们最想的就是融侨的物业管理能全面满足需求，当然还希望是重庆最知名的物业管理（像龙湖），能满足他们的虚荣心。
1、物管费的收取问题。物业公司可不可以采取多种方式收取，比如给一次提前交费的业主适当的优惠（包括赠送物品、报纸，更好的现有物管费基础上的折扣），给及时交费业主赠送小礼品，及时与未交费业主沟通，了解原因，通过各种努力让其尽快交费。而不是像现在全体业主不闻不问，漠不关心。连自己公司的收入都不时时刻刻关注的公司实在难以理解。
2、物业公司的管理上的规范问题。我入住YB一年多以来，这方面的问题就太多，以下就我想到的做个总结。
（1）YB小区大门的人行出入管理。因小区各大门是人车混流的方式出入，小区的保安只顾收取车辆的出入证，根本无暇顾及小区行人。这是小区安全的重大隐患。
    目前非小区业主无证出入的人群主要是：装修工人、幼儿园接送小孩的家长、到小区打球的人、香弥山的过客，甚至还有可能是各种居心叵测的人。这样看来已经不是YB业主的小区了，成了公共开放式小区。
   解决小区出入混乱，根本上应该人车分流，业主凭证刷卡出入，非业主应经业主或物管中心同意（小区的可视电话系统可以做到）后进入。
   目前无法做到人车分流的情况下，物业公司对保安应严格要求，采用人工的方法进行出入登记。
（2）小区的清洁卫生。应该说过年以前的保洁工作还是可以的，做到了及时、全面、清洁，值得表扬，这也是许多业主交物管费的原因。但现在的保洁，确实问题太多，但看看楼道里地上的灰，窗户上的尘，小区随处可见的垃圾（但保洁人员却视而不见），我还是要说！
    新来的保洁，缺少基本的保洁知识，对什么地方该清洁，如何清洁，采用什么工具清洁都不知道，让人生气。这方面的规范应该是物业公司制定的。我个人理解应该是，小区的地面应用扫把（不是扫广场的那种扫把，而是家用的）小幅度不扬尘清扫，将垃圾倒入专用小车内，而不是像现在的保洁大开大合，弄得到得都是灰不说，还将垃圾扫及花园草坪中（我亲眼所见并制止，保洁却不理睬）。对地上的痰（一些低素质的业主难辞其咎），应用湿拖把反复拖。单元楼的地面应用拖把全面清洁（现在是用扫把扫有灰的地方，看起来干净的地方就不动），尤其是隐藏的角落。窗户和栏杆应每周用玻璃刮刮一次，每天用干净布抹一次，过道的墙面应每周用湿布抹一次。电梯的清洁应请注意与业主上班高峰时间错开。小区九号楼下至小区大门的梯坎是小区的脸面，应随时清洁。
（3）小区的园林绿化保养及完善。近段时间，小区的草坪还是蔫蔫黄的，没有了萃绿的一片，8号楼前的低矮植物也黄黄的，没有春天的气息，似是无人打理。以前小区内经常看见园林工人在修剪、浇水，整理，很有公园的感觉，不知从何时开始，这种感觉越来越淡了，为什么会这样呢？
    我认为，YB的小区绿化还是不错，虽然高大的树林少点，但还算鸟语花香。这样的环境，必须靠不歇的打理才能更好。
    另外，小区的草坪还是多了一点，应在草坪上有规划的种植一些四季花木。遇有管道的地方，可种植易移植的花木。
（4）小区各种设施的管理。在RQ的小区中，YB的运动设施最为完善。所以小区外来打球的人也多，运动设施的损坏率也高，管理成本也高。所以物业公司应加强设施的管理，制止非小区人员使用运动设施，定时保养运动设施，对出现故障的设施及时维修。
（5）物管的服务态度问题。小区物管的服务态度是业主经常质疑的。物管公司的管理水平首先体现在这上面。遵照林老先生的理念来管理规范管理行为，是RQ物业公司的上上之举。
二、业主方面
1、YB成立业主委员会的问题。我实在想不通，YB的入住率已经那么高了，为什么要听RQ的安排，不按国家相关法律成立业主委员会呢？没有业主委员会的小区，业主的权利得不到申张，一些业主就以不交物管费来消极反抗。只有成立YB的业主委员会，小区物管的行为才能被合法监督，业主的权利才能维护，小区存在的问题才能及时解决，物管与业主的矛盾才能有渠道沟通。
  对业主来说，有了业主委员会，小区的主动权（如小区停车的收入、会所出租的收入、广告收入等）才能掌握在业主手中，这是在物管不尽责的情况下，业主自救的唯一途径。我们不能靠物业来救，必须自救。
2、提高业主自觉性的问题。小区的业主并非人人自觉维护小区的和谐美好，遵守物业的管理，尊重保洁、园林的劳动，保护小区设施。部分业主因自身原因，如认为自己出了钱，别人就该伺候他，随心所欲，如从农村迁到小区，不适应城市生活等，主要表现在：
（1）小区内乱停车。这样的业主应该重罚。
（2）宠物放敞，任其随地大不便，甚至在电梯里大小便。给怕宠物的业主带来很大的心理压力。怎么做，大家都知道，关键在于业主自己。
（3）小区内一些人随地吐痰，恶心死人；
（4）极少部分带小孩（不能走路的）的业主，让小孩随意在小区内拉屎撒尿，这样的事经常出现在8号楼前的娱乐场内。带回家或上公共厕所整不行吗？
（5）许多业主为图方便，顺手将家里的垃圾放在家门口，等保洁来收，冬天还好点，现在就已经臭气曛天了。在此呼吁，请大家将自家垃圾放进楼梯口的垃圾桶中。
（6）高空坠物是老问题，我家的阳台上经常是瓜果纸屑、烟头，有时还有上面吐的口痰。说真的，我打心眼里看不起这些人。业主应该从自身做起，约束自己的行为。一但因此造成邻里不和，闹上法庭，得不偿失。