英国哲学家卡尔波普有一套理念叫做「证伪法」。与一般哲学家喜欢「证实」不一样，他认为；我们只能知道甚么是「伪」—不真实，但无法证明甚么是真实的，因为所谓真实，只不过暂时未被发现有错误吧了。譬如人对自己所生活的世界的认识，就是不断被证明是错的。最初，我们以为天圆地方，蓝天就像一只碗盖在平地上一样。后来，人才发现，朝着一个方向直去，最终又可回到原来的地方，证明了地球是圆的，于是出现了地心学说。后来又发现，原来不是太阳围着地球转，而是地球围着太阳转，于是又有「日心说」。

但不久，人又发现银河系，发现黑洞，又出现大爆炸学说。我们在认识上的每一项进步，都是发现以前错了。

因此，人类的主要学习模式，就是知道甚么是错的；不容许犯错的结果，就是没有进步，永远停留，学不到新的知识。

很多大机构之所以失败，就是因为以前成功过，对以前的成功产生了迷信，企图把这套经验固定下来，一路贯彻下去。于是引入类似I.S.O.900X之类的机制，把成功的经验程序化、系统化，以防止机构的成员有机会独断独行。结果，机构失去了灵活性，当环境改变时就无法适应，最终被淘汰，成功变成失败之母。

「自组织」的特色是容许它的成员有一定的自主空间，可以在接触环境时，自行决定如何自我调整作为响应。由于系统内有成员改变了做法，可能引来混乱，打破了原有秩序，迫系统内的其它成员也作出适应，又再形成新的秩序，这是「自组织」演进的主要模式。

西方要等到二十世纪末，才开始对「自组织」有初步的认识，至今仍主要停留在描述阶段，未懂得如何自处，反而中国的老子早已提出一整套如何面对及适应「自组织」的理论。他把这套理论抽象地简化成两个字，就是「无为」。

上位者「无为」，下面才有机会犯错，才有新接触、新经验、新知识，机构才会进步。一个太有为的领导，公司内只容他的旨意运行，其它人即使学到新知识，也没有渠道让新知识流通。所以大部分公司都是死在它老板手里，因为大部分老板都不明白错有错着的道理。

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地产代理的分行策略

作者:施永青日期:2007-8-10 09:19:37

地产代理行内的竞争，在开始的时候，主要是规模上的竞争。谁的分行开得多，雇用的营业员多，谁就能够在竞争中胜出。这是一个恃大欺小的年代。

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内地猪起价的原因

作者:施永青日期:2007-8-7 07:21:57

香港的猪肉供应，主要来自大陆。大陆猪价廉，运输又方便，可以活猪方式输入，即杀即食，合香港人口味。

大陆还没有市场化之前，输港猪价由政府制定；按中央的说法，订价已相当廉宜，以照顾香港同胞；但香港亦有不领情者，认为大陆猪销港，目的是为了赚外汇，不一定为了照顾香港同胞。持平一点来看，当年大陆相对香港落后，大陆猪在香港出售的价钱确可以贵过本地出售，大陆猪销港一样有钱赚，而且可以赚到当年大陆最需要的外汇。但从另一个角度来看，大陆猪的订价亦没有食尽港人的购买力。大陆猪作为香港市场的主要供应者，若非主动克制，应有更高的提价能力。港人不能否定中央有照顾港人的意愿。

近年，大陆经济高速增长，人民已相对比前富裕。按经济学家观察：在较贫困的地区，人们只要求填满肚子，食物以淀粉质为主，贪其价廉。但当一个地区富裕起来之后，人们的饮食习惯也会跟着改变，会转食更多的肉类。

日本人、香港人，以前也吃米饭为主，现在米饭占食物中的比重已大幅减少。中国有十三亿人，而且一向以大鱼大肉为荣。中国一旦富起来，「食肉兽」必大量增加。大陆本身对猪肉的需求，无可避免会大量增加。当原产地也有需求，而且可以卖得好价钱时，猪农自然没有兴趣舍近图远了。

现时，同一间公司的股票，在大陆上市的A股，成交价已高过在香港上市的H股；而深圳的楼价，亦已贵过新界北的楼价。因此，猪价在大陆卖得贵过香港亦不是甚么出奇的事。

大陆富起来之后，人们对生命安全自然会更为重视，养猪业无可避免要面对日益严谨的环保要求与检疫标准，成本势必愈来愈高。如果香港出不起价，在市场经济下，中央也不可以要求猪农，蚀本也要把猪外销香港。

据大陆副食品供货商反映，大陆猪农普遍对港人存在不满情绪，认为港人要求过高，一个地区出现猪瘟，就要求整个省的猪都不能输港，累他们损失惨重。他们认为，香港人注重安全卫生，这可以理解。但不必如此「招积」，动不动就威吓以后不再输入大陆猪。那就让香港人去吃吃其它地方的猪吧，看看要甚么价钱？是甚么味道？不排除今次大陆猪减少输港，与猪农想发泄情绪有关。

因此，今后香港人在严守卫生安全准则的同时，亦要照顾大陆人的情绪，不宜在大陆发生事故的时候，乘机嘲笑大陆落后，批评大陆供货商无良。大陆与香港存在着紧密的合作关系，破坏这种关系，不符合港人的利益。

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员工协会成之不易

作者:施永青日期:2007-8-7 07:20:44

中原的员工协会，虽然一开始就得到我的祝福，但真的要成长起来，并不容易。香港人对公家的事向来不太关心，所以要找人加入筹备委员会也不容易。最普遍的想法是，我打工是为了搵食，做筹委等如做义工，搵唔到食，最好咪搞我。有一个很奇怪的现象，就是一般人都感到营业员较唯利是图，但今次成立员工协会的筹委会的过程中，营业部的同事似乎比非营业部的同事还要积极。营业部的员工底薪不高，要有收入，得廿四小时都在战斗状态，要他们做筹委，势必影响他们的收入，但他们仍是乐意参加，可见一竹篙不可打一船人，其实我认识不少营业员都很愿意关心别人。另一方面，营业部之所以较为积极，亦因为营业部的问题比较多，有向管理层反映的需要。在这种情况下，人们就较愿意牺牲一些个人的时间，去改善众人的生态环境。营业部比较容易意识到，如果公司的政策可以作某些调整，他们就会更容易搵得多一点。但非营业部的收入，则较受整体劳工市场的环境影响，他们会认为，搞员工协会对他们的帮助不大。

此外，亦有不少员工担心，为基层争取利益的员工协会最终会与管理层产生利益冲突，届时可能会成为管理层报复的对象，权在管理人员手中，他们想要难为下属，机会多的是；与其到时去申诉，不如避免自己落入这种境地。因此，可以预期，员工协会将来扩展会员一定会有难度。非要等大部分员工都看到，加入员工协会，真的会带给他们好处时，他们才会动心。

中原的员工协会规定，要非董事局成员才能参加，目的是可以多反映一下基层的意见，但筹委会的成员中，管理人员的比例仍是相当高，有人担心，这个协会将来会倾向维护管理人员的利益，多于维护基层的利益。

我对基层人员说，你们人多势众，只要齐齐加入工会，就可以左右会的去向。但现实世界里，人的质素却分布不平均；较有知识，较有视野，愿意有承担的人，多数已成了管理人员，而筹组员工协会所需要的，正是有这种质素的人。正如中共成立初期，参加者大部分都是知识分子、社会精英，而不是工农群众。我至今仍想不出有甚么好方法，可以有效地阻止精英骑劫民意。

我愿意让员工协会的代表加入董事会，但如何选出这个代表？怎可知道他所反映的是真正的民意？用甚么方法汇聚民意最为有效？这些都是人类至今都没法完全解决的问题。因此，中原员工协会前面还有很多路要行。

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宏调为何不见成效

作者:施永青日期:2007-7-12 07:10:44

近年，中央推出过不少宏观调控的政策，企图为过热的中国房地产市场降温，但效果并不明显，楼价依然不断上升。宏调有没有效，当集中表现在能否抑制楼价的升势上。因为，价格讯息乃市场上最具影响力的讯息。价格趋升，资金就会不断流入，楼价就会继续上升。中央若想把资金调去大西北、调去农村，先得把楼价的升势镇住，以免资金都流入楼市进行炒卖，反而最需要资金的地方却缺乏资金供应。

要楼价趋跌，最有效的方法莫如增加供应。但今次宏调的政策，不少都对增加供应没有促进作用。

譬如，市场上炒得最炽热的是豪华型的大单位。但中央却规定所有的供应中，70%要建90平方米(略少于1,000平方呎)以下的细单位，只有30%可建90平方米以上的大单位；此外中央还收紧了别墅的审批，令豪宅的供应更加短缺，价格更加升得难以控制。

中央还收紧了银行对发展商的贷款，令某些财力不足的发展商没钱施工，减慢了楼宇供应的速度。

另一方面，中央除了在财政上去阻挠发展商外，又在行政上收紧了各种申请的审批程序，令本来三年里可推出市场的项目，要延迟至四、五年后才能推出，使市场的供应更加不足，令拥有楼宇的人更加奇货可居，吊高来卖。

其次，中央为了打击炒卖，严禁买了楼花的人在建筑期转让，又对购入不足五年就转售的人征收所得税。这些措施都间接令买家可以选择的盘口减少，投资者为了避免要交所得税，纷纷押后楼宇出售的时间，宁愿等不用征税时才出售。有些赶着要出售的人，就把税务负担转嫁在买家身上。以至新税制推出后，放盘的人纷纷提价，加速了楼价的升势。当楼价的升势达到某一个速度时，很多打击需求的措施都会显得杯水车薪，很难发挥作用。以银行加息为例，银行不能一次过加得太多，以免殃及其它无辜的行业；但若果加得少，相对楼价的升幅来说，增加这一点成本，很难起阻吓作用。楼价一年里可以升一、两成，加息则最多加一、两个百分比，楼价的升幅足以抵销加息的负担。

现时，中国的楼价升势已汇聚了足够的能量，能轻易抵销政府推出的宏调措施，令中央有点进退失据。增加供应虽可能会起遏抑楼价作用，但却会造成资源浪费，因为现时需求，很多都来自炒家，增建现楼，只会造成空置，实在没有必要。那是否还有更好的方法呢？由于篇幅所限，只好明天再续。

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愈有为愈难适应

作者:施永青日期:2007-7-2 07:23:42

中原在中国大陆的发展速度惊人，至今业务已覆盖二十多个城市，分行超过五百间，人员有近一万人，每年促成的交易超过十万宗。有些不了解实情的人，还以为我一定与中央领导人有特别关系，所以才得到特殊照顾。其实，中央领导人并没有特别照顾中原，中原之所以能在大陆迅速发展，主要是因为「无为而治」的管理哲学。一般机构在上大陆发展前，通常会先进行可行性研究；老细觉得有得做之后，才制定具体落实方案，然后派得力助手去全面贯彻。

若是工作进展不如理想，很少人敢怀疑老细拍板的方案有问题，通常只会怪责派去远征的将军力有不逮，于是再三更换将领，直至老细自己意兴阑珊，不再插手干预时，外派的将军有较多的自主空间，可以按实际的情况去推展工作，这时公司的业务才会出现转机。由此可见，愈是刚强有为的领导，愈难适应新环境。无为就如水无常形一样，放入圆的器皿可以，放入方的器皿亦可，甚至极之细微的罅隙，水也一样有办法渗入去。此之所以老子认为「柔胜刚，弱胜强」是也。我派手下进驻中国大陆时，事先并无甚么周详的计划，只是让他们八仙过海各显神通。这样他们就有较大的自由度，可以按照当地的环境而随时修正不合时宜的计划。

通常，正确的决定该由掌握资讯的人作出，大老细坐在中央写字楼的冷气间里，对前线的情况所知不多，勉强去作决定，真是作多错多，所以我尽量少作决定，该前线的人员可以「将在外，君命有所不受。」这样，他们反而更能适应环境。大陆的房地产交易程序，既复杂，又不成熟，如果硬把香港的那套搬上去，有很多地方都会不适应。而我则不拘泥固有模式，任由员工各师各法地去尝试，然后交换心得，取长补短，使中原很快就找到一套可以在大陆生存下去的运作模式，令中原的种子可以在中国大陆发芽、长大、开花、结果。反观，我们的竞争对手，其领导人不可谓不强，但十多年过去了，却依然找不到一套可以在大陆生存的运作模式，究其原因，可能就是因为我比他更无为吧了。

很多人误以为「强者生存」，其实达尔文说的是「适者生存」。强如恐龙，曾雄霸地球一亿五千万年，但环境一变，原先的强项即变成弱项。体形庞大虽可免被欺负，但天气转变，食物不足的时候，庞大的身躯却变成负累。无法再适应新的环境。其实，未来充满变数，无人能预先为将来的变化作好准备，唯一去适应变化的方法是保持多样性，甲方式不成，还有乙方法，乙方法不成，还有丙，最紧要是大变之后有死剩种，这样才不会一次过就全部被淘汰。

一个机构要保持内部的多样性，关键是老细要「无为」。老细太「有为」，就会设法一统天下，令公司走向单一化。反而结构松散，管理粗疏，老细无为的公司，内部才有多样性，才有无穷的生命力。

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靠市场来筛选移民

作者:施永青日期:2007-7-2 07:22:35

曾特首有意让香港的人口增长至一千万，但香港的女性平均只生0.97个孩子，连维持原有人口也办不到(女性平均要生2.1个孩子才能维持原有人口)。在这种情势下，香港的人口只会愈来愈少，而且会不断老化。香港要增加人口，不能依靠自然生殖，只能依靠外来移民。

这没有甚么大不了，全世界的大都会都这样做，单靠自然生殖，满足不了大都会的人才需要。

一般的移民政策，不是想吸引钱财，就是想吸引人才。香港不愁没有资金，一日股市的上落，所产生的资产值的变化，就胜过千百个投资移民所带来的资金。六百五十万的投资额对个人是一个不小数目，但放入一个金融中心，根本起不了甚么作用。因此，香港需要移民投入的不是金钱，而是青春与才华。我们需要移民在香港工作，用他的斗心与创意为香港增值。

然而，衡量移民带来了多少金钱容易，要衡量移民有多少斗心、有多少创意并不容易，把这项工作交由官僚机构去做，效果一定不会理想。我认为最好的方法是交由市场去筛选。一般而言，愿意离乡别井去别处谋生的人都较有斗心。据统计，移民创业的比例，往往都比本地人高。美国是一个由移民组成的国家，所以创业精神特别强。中国人也是变了华侨之后，才做起生意来。香港就不乏移民变企业家的例子。

移民会变企业家，主要是因为去了一个人地生疏的地方，没有家族朋友的支持，生存环境恶劣，没有一条现成的路可行，于是只可靠自己的斗心去创业。可惜香港的社会福利太好，对新移民也照顾周到，刚入境就有社工介绍申请福利的途径，以至他们不用发挥斗心也可以取得安稳的生活。其实，香港的生活水平这么高，只要政府不随便向新移民提供非必要的福利，环境本身已可发挥筛选作用，技能与斗心不足的人，根本难在香港生活，来了也会发觉，不如回老家更好。

以前，大陆的城市也不允许农村的人来找生活；现在改行开放的态度，谁有本事自行谋生，都可以留下来，只是不提供福利，直到取得户籍为止。结果大陆的城市的生产力大增，不少进城的农民都变了大企业家。如果按香港优才计划的准则，这批人一定不允许进城。香港若是不敢学国内的城市行全开放的政策，起码可以行「有老板请才可入境」的政策。把选择人才的工作交给做生意的人，而非公务员。请人是要付出代价的，老板拣人一定比公务员更花心思。以市场机制去筛选移民，一定比现有的机制更为有效。政府要制定的，只是每年移民的配额，以免一下子来得太多，社会的基建承受不起。

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