孔子是个好“经理”

每一个经理人都希望自己的事业“基业常青”，每一个做管理的人都希望自己部门的生意好过别人。然而，现实是严酷的，真正能够把自己的部门打理得象模象样的确也不是一件容易的事情。

　　前些年，流传一个笑话：说是天上掉了一块巨石在新街口，当场砸死了10个人，一个不多一个也不少。有一个好事者上前仔细一打听，这10个人中竟然有8个人是经理。

　　经理人如此之多，发生在这个群体中的笑话就特别的多。其中有种现象就特别的可乐，就是---花钱招不到员工。

　　你说可乐不可乐？经过煞有其事的策划，招聘广告也登出来了；经过战前培训，人才市场也摆摊设点了，可照样还是常年人荒，有的单位甚至来的还不如走的多。究其本质，原来这个经理人是个“三脚猫”。

　　实际上，“三脚猫”现象并不是什么“新生事物”，自古就有。

　　春秋时代，我国人口稀少，全国人口不超过千万，人力奇缺。其中有一个姓叶的“老总”，被后人尊称为“叶公”的。对了，就是那个好龙的叶公，见到真龙后吓得尿湿了牛仔裤子的那一位。当年，他还是一个诸侯呐。

　　此人长期为缺少人力而头疼不已，他在实在想不出什么“增员”高招的时候，终于鼓起了勇气向孔子求教了。

　　原文是这样记载的：叶公问政，子曰：“近者悦，远者来。”

　　大意就是说：“叶老总啊，你要让你的员工得到实惠，感到工作得舒心，你的员工就会成为你的口碑，别的公司里的人知道了以后，就会有很多人跳槽过来，加盟你的公司。”

　　言外之意是说：“叶总啊，你搞得公司里的人一个个都灰头土脸的，既赚不到钱，又没有好心情。你还想通过他们为你“增员”？你的脑子里头没进水包？”

　　二千多年以来，真正能够读懂孔老夫子这句话的经理人实在不多，就让我斗胆从管理实务的角度解释一下这句话吧。

　　所谓“近者悦”，就是说，做为一个经理人，你要有本事让你团队里的人都具有比较高的满意度。员工的满意度从何处来呢？老夫子没说，我来试着韶韶。

　　让你的员工在收入方面超过期望值，此为第一悦；让你的员工有持续的成长，知识方面、职级方面，此为第二悦。这就叫做“近者悦”。只要你能做好这一点，你还担心人才匮乏吗？

　　当年，老夫子给“叶总”支了这么一招，不知道他后来有没有所长进，且不去管他。但我要告诉大家一个结论，老夫子确实是一个“增员”的高手，但不知道你是否赞同我的说法。

　　不相信不要紧，让我们一起来分析一下KPI指标吧。当时全国人口尚不足千万，孔老师就有学生三千，据我所知，孔老师既没有在《现代快报》上登招聘广告。也没设立什么增员奖。成本又低，人数又众，且忠诚度极高，你说孔经理是不是一个增员高手？

　　其实，孔老师不仅是一个“增员”高手，他还是一个带队的高手。他和现在的某些组长不一样，现在的某些组长虽然官不大，但都想当甩手掌柜。一个月、二个月不出业绩是经常事。所以他们在督促员工的时候就脸色苍白，底气不足，两腿发软，声音还有些颤微微的。这副德行下发出的口令有谁会听？到了领薪水的时候，口袋还是干瘪瘪的。你能怨谁？只能怨你自己。

　　在孔夫子的团队里，也有一个“甩手掌柜”式的小组长，名字叫子路。该人的团队一直经营的不好，他不知道是什么原因，可贵的是子路擅长求教。孔夫子给他开出的良方粗看起来好象很简单，但绝对值得我们一起来深刻地做一番研究，也许能让我们收获到茅塞顿开般的惊喜呢。

　　原文是这样记载的：子路问：“政。”子曰：“先之，劳之。”

　　大意是：子路向孔夫子求教如何才能管理好自己的团队？夫子针对他的弱点提出了非常中肯的建议。说道：“你要先做给你的部下看，然后，再让你的部下做给你看。部下看你的是学习，你看部下的是督导。”

　　子路是一个贤人，他没有把夫子的教导当成耳旁风。这个人毕业之后，在军界发挥的非常出色。

　　这段故事讲完了，你听懂了吗？你得到了什么启示？你将如何改进你的工作？

　　不管你有没有听懂，先请你来听我韶韶。什么叫“先之”？对一个业务经理而言，就是在每月的10号之前自己率先开单；15号之前，下级主管全部开单；20好之前，全员开单。这就叫“先之”，这就叫“身先士卒”，这才是一个业务经理应有的魄力。

　　孔夫子确实是一位极好的“经理”，他更是一个极好的导师，他的成绩并不局限于一个时代，他的管理思想已经影响了一个伟大的民族整整二千五百年，还将影响下去，直到千秋万代！